Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 20 de fevereiro de 2026

A TokenGate ("nós", "nosso" ou "empresa") opera a plataforma acessível em tokengate.forsi.com.br. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

1. Informações que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações:

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e informações de autenticação (incluindo dados fornecidos via login com Google OAuth).
• Dados de uso: informações sobre como você interage com a plataforma, incluindo consumo de tokens, modelos utilizados, timestamps de requisições e logs de transações.
• Dados de pagamento: informações necessárias para processar pagamentos via PIX e cartão de crédito, gerenciadas pelo nosso processador de pagamentos (Efí Pay). Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e informações de dispositivo coletadas automaticamente durante o acesso.

2. Como usamos suas informações

Utilizamos suas informações para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
• Processar transações de créditos e pagamentos.
• Calcular e debitar o consumo de tokens de IA.
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Melhorar e desenvolver nossos serviços.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (atualizações, alertas de saldo, etc.).

3. Login com Google (OAuth)

Oferecemos a opção de login via conta Google. Ao utilizar essa funcionalidade, acessamos apenas:

• Seu nome e endereço de e-mail associado à conta Google.
• Foto de perfil (se disponível).

Não acessamos seus contatos, arquivos do Google Drive, e-mails do Gmail ou qualquer outro dado além do necessário para autenticação. Você pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações da sua conta Google.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nos seguintes casos:

• Processadores de pagamento: Efí Pay, para processar transações financeiras.
• Provedores de IA: OpenAI, Anthropic, Google e outros, apenas na medida necessária para processar requisições de API (não compartilhamos dados pessoais, apenas o conteúdo das requisições).
• Obrigações legais: quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial.

5. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo criptografia em trânsito (TLS/HTTPS), controle de acesso baseado em funções, logs de auditoria imutáveis e armazenamento seguro de credenciais. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de dados

Mantemos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Dados de transações são mantidos pelo período exigido pela legislação fiscal brasileira. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados pessoais a qualquer momento.

7. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação e sessão). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou aviso na plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

E-mail: contato@tokengate.com.br